研修 電話応対 2003.7.18(金)

今日は一日だけ研修でした。

サービスの基本や電話応対のことをしたん
ですが、みんなの前で電話応対の練習を
するんですよね。

普段職場で電話してるときよりやたら緊張する。

かみまくってしまいましたわ。

昼からはグループ討議。
4人でグループ作って討議するの。

4時にレポート書いておわる。

はは・・・今回の研修は普段の仕事に比べて
楽だった。

仕事に戻りたくねぇ〜

  

 

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